Bienvenidos a la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales de XELL S.A.S. (en adelante “XELL”). En esta política se describe el tratamiento que se le dará a la información recolectada en el desarrollo de nuestras actividades y servicios. Esta política es vinculante y está alineada con la normativa colombiana aplicable, incluyendo los artículos 15 y 20 de la Constitución Política, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás regulaciones complementarias.
XELL se compromete a cumplir con las disposiciones contenidas en:
XELL puede recolectar Datos Personales a través de distintos canales, como:
Recolectamos diferentes tipos de Datos Personales de:
XELL podrá recolectar y tratar Datos Sensibles cuando:
En ningún caso la entrega de Datos Sensibles es obligatoria, salvo que ésta sea indispensable para la prestación de un servicio contratado.
Los Datos Personales recolectados serán utilizados para:
Para el desarrollo de su objeto social, XELL podrá Transferir o Transmitir Datos Personales a terceros, tanto en el ámbito nacional como internacional, bajo estrictas medidas de seguridad que aseguren la protección de los derechos del Titular. Las transferencias se realizarán sólo cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas y en concordancia con la normativa vigente.
Los Titulares de los Datos Personales tienen derecho a:
XELL dispone de los siguientes canales para que los Titulares puedan ejercer sus derechos:
Los Titulares podrán presentar consultas y reclamos sobre el uso de sus Datos Personales. Las consultas se resolverán dentro de un plazo de 10 días hábiles, y los reclamos dentro de un plazo de 15 días hábiles. En caso de requerir más tiempo, se notificará al Titular las razones del retraso.
XELL implementa un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información que contempla medidas administrativas, técnicas y tecnológicas para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los Datos Personales. Algunas de estas medidas incluyen:
Cualquier modificación sustancial a esta política será comunicada a los Titulares a través de nuestros canales oficiales y en nuestra página web: www.xell.shop. Las modificaciones entrarán en vigencia 15 días después de su publicación.
Esta Política de Tratamiento de Datos está vigente desde el 25 de octubre de 2024.
En XELL, tu privacidad es nuestra prioridad y trabajamos constantemente para proteger la información que compartes con nosotros. Apreciamos tu confianza y nos comprometemos a garantizar la transparencia en el uso de tus datos.